Copilasul de 3 ani tocmai a prins o gripa serioasa. Trebuie sa-i dai un antibiotic, si ma indoiesc ca vei reusi bagandu-i cu forta pe gat pastila. Stii ca e bine pentru el, dar el nu stie asta. Ce faci? Desigur ca o “camuflezi” in ceva bun la gust. Et voila: toata lumea e multumita.

Astazi, daca vrei sa vinzi ceva, iti pierzi timpul incercand sa demonstrezi cat de util e produsul tau. Clientii [potentiali] sunt ca niste copii: inconstienti si in criza de timp cand e sa inteleaga ce e bine pentru ei. Asociaza produsul/serviciul cu ceva pe placul lor, si toata lumea va fi multumita. Din nou.